Les Bains Montpellier, Chien à Adopter Liège, Gris Platinium Métallisé 2008, Randonnée Belvédère Des Vautours, Appartement Avec Terrasse à Vendre à Verdun, Emploi Culturel Bordeaux, Visite Guidée Aix-les-bains, Game One Naruto Shippuden, Carpe Mâle Ou Femelle, Artisan De La Bouffarde Mots Fléchés, Johnny Weissmuller épouses, Tf1 Champions League Psg, " />

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Sécurité à bord À la CTMA, la sécurité est notre plus grande priorité. En savoir plus. Un navire sécuritaire. Politique - Réservation et annulation; Voyage de groupes; Avis importants; Avant de partir. Les retardataires sont automatiquement relégués à la file des gens en attente, et perdront leur garantie d'avoir une place. • Un maximum de 30 places par voyage sont disponibles. Le Madeleine, qui assure cette liaison, possède une capacité de 750 passagers et de plus de 200 véhicules. En raison de la situation actuelle entourant la crise de la COVID-19, nous avons temporairement modifié notre politique d’annulation et de modification de voyage. Les passagers ayant réservation peuvent se faire rembourser l’entièreté de leur dépôt. Date Lieu Heure Statut 22 déc. Vous devez vous rendre à la centrale des réservations de la CTMA avec votre billet du médecin dès l’obtention du rendez-vous. Accédez aux Îles grâce au CTMA Traversier. Tous droits réservés Réalisation : Les passagers ayant réservation peuvent se faire rembourser l’entièreté de leur dépôt. Montez à bord et appréciez la courtoisie de l'équipage madelinot, le confort du navire ainsi que les nombreux services offerts. Devant l’évolution de la pandémie de COVID-19, les dirigeants de la Coopérative de transport maritime et aérien (CTMA) ont dû en venir à une décision «très triste et qui fait mal», soit celle d’annuler la saison des croisières entre Montréal et les Îles-de-la-Madeleine. En cas de modification, la nouvelle date de départ devra être au cours de l'année suivant la date d'ouverture de votre dossier. 2. Tout véhicule tirant une remorque lettrée de 25 pieds et moins, Tout véhicule commercial non-surdimensionné (ex : Econoline), Tout véhicule tirant une remorque lettrée de plus de 25 pieds, Tout véhicule commercial surdimensionné (ex: camion-cube, camion-remorque, etc. Accès au port; Politique d'embarquement; Accessibilité mobilité réduite; Voyager avec des enfants; Voyager avec des animaux; Voyager en tant que piéton; Voyager sans réservation; FAQ; Autres services. CTMA Traversier offre un tarif basse saison entre le 15 septembre et le 14 juin. Une division de CTMA.CA. Politique d'embarquement. Les préposés au service à la clientèle communiqueront dans les prochains jours avec tous les clients afin de faire le suivi du remboursement.Rappelons que les croisières sur le CTMA Vacancier ont débuté en 2002. • Le paiement de votre traversée piéton se fera à bord du Madeleine. CTMA Traversier s’engage à offrir le meilleur service possible pour tous ses passagers, y compris ceux qui voyagent avec des animaux. En considérant que les personnes âgées sont les plus à risque dans la pandémie actuelle et que 62 % de la clientèle des croisières a plus de 65 ans, il est impossible pour la CTMA de s'assurer d’offrir une expérience sécuritaire et à la hauteur des attentes de ses clients.Les perspectives d’une relance de l’industrie des croisières à court terme sont improbables, puisque la saison des croisières demande de la préparation. Horaire. Pour une annulation, il est possible de demander un remboursement de votre dépôt en communiquant avec le service à la clientèle au cours des 24 heures suivant votre réservation. Ce sont près de 100 membres d’équipage qui travaillent au service des passagers pour les croisières. Pour effectuer une réservation, vous devez contacter notre service à la clientèle au 1 888 986-3278. CTMA Traversier offre un service régulier de traversier entre Souris, à l'Île-du-Prince-Édouard et les Îles de la Madeleine. Avec la pandémie de la COVID-19, la CTMA a dû prendre la décision difficile d'annuler la saison qui devait se dérouler du 12 juin au 25 septembre 2020. * La notion d’urgence s’adresse dans les 7 jours suivant le décès. Quand dois-je payer ma réservation ? C’est en raison du calendrier serré et de l’incertitude qui entoure toujours les conditions de voyages en raison de la pandémie que la coopérative a décidé de ne pas lancer les nombreux préparatifs de sa prochaine saison. Cette traversée de cinq heures constitue la … Cap-aux-Meules, le 15 avril 2020 – Avec l’évolution de la pandémie de la COVID-19, la CTMA annule sa 19 e saison des croisières, Montréal - Îles de la Madeleine, qui devait se dérouler du 12 juin au 25 septembre 2020. Les modifications de réservations sont possibles uniquement en communiquant avec le service à la clientèle au 1 888 986-3278 ou au 418 986-3278 (vérifiez les heures d'ouverture du. Il est important d'indiquer la bonne information (téléphone, texto ou courriel) puisque c'est ainsi que le service à la clientèle communiquera avec vous si votre traversée est reportée ou annulée. En effet, la saison qui devait se dérouler du 12 juin au 25 septembre 2020 est malheureusement annulée Prenez note que la politique de réservation et d'annulation standard ne s'applique pas étant donné la crise sanitaire. Cap-aux-Meules, le 15 avril 2020 – Avec l’évolution de la pandémie de la COVID-19, la CTMA annule sa 19e saison des croisières, Montréal - Îles de la Madeleine, qui devait se dérouler du 12 juin au 25 septembre 2020.À la suite des nouvelles mesures mises en place la semaine dernière par Transports Canada, en ce qui a trait au transport de passagers non essentiel, les croisières prévues les semaines du 12, 19 et 26 juin 2020 avaient déjà été annulées. Votre demande sera analysée par le superviseur des réservations et traitée dans un délai maximal de 24 heures suivant la demande. COMMUNIQUÉ. Il n’y a plus de place à bord du traversier et vous devez sortir des Îles pour une urgence ? Il est donc important de vérifier l'exactitude de l'information sur votre carte d'embarquement et les frais qui ont été chargés. Si vous dépassez ce délai, aucun remboursement ne sera possible. Voici quelques renseignements utiles pour les voyageurs piétons : Il n’est pas nécessaire d’effectuer une réservation. Étant donné la pandémie, la CTMA a dû prendre la décision difficile d'annuler sa saison 2021. Il est possible, jusqu’à avis contraire, pour les passagers ayant déjà effectué une réservation de se faire rembourser le dépôt de 50 $. This 5-hour ferry crossing allows you to combine a tour of the Atlantic provinces with a cruise on the St. Lawrence. Pour l’instant, les nouvelles restrictions fédérales forcent l’annulation des trois premières croisières CTMA de la saison, en plus de limiter le traversier Ivan Quinn, qui opère la liaison entre Cap-aux-Meules et l’Île-d’Entrée, à la moitié de sa capacité en terme de passagers. Vous devrez mentionner les dates de voyage, le type de cabine, le choix de forfait (si désiré), vos coordonnées ainsi que les informations relatives au dépôt. La CTMA annule sa saison des croisières 2021 Cap-aux-Meules, le 26 octobre 2020 – Les circonstances entourant la pandémie de la COVID-19 forcent la CTMA à annuler sa 20 e saison des croisières qui devait se dérouler du 11 juin au 24 septembre 2021. Vous devez vous rendre à la. En raison de la situation actuelle entourant la crise de la COVID-19, nous avons temporairement modifié notre politique d’annulation et de modification de voyage. Aucun dépôt ne sera remboursé en cas d'annulation ou de non-présentation. Société des traversiers: annulation des vols et retard du CTMA Voyageur La Presse Canadienne QUÉBEC - Après que son traversier NM Apollo eut été contraint de rester à quai, lundi, à cause d’un incident, deux nouveaux ennuis surgissent mardi à la Société des traversiers du Québec (STQ). Avec l'évolution de la pandémie de la COVID-19, la CTMA a dû prendre une décision difficile concernant la saison des croisières. Les renseignements requis pour la réservation sont : dates d'arrivées et de départ, marque et numéro d'immatriculation du véhicule, nom, numéro de téléphone, courriel et information relative au paiement. 1.1. Vous devez avoir en main un billet du médecin indiquant clairement la date du rendez-vous médical ou un avis de décès émis par le salon funéraire. Son directeur-général, Emmanuel […] Politique - Réservation et annulation; Voyage de groupes; Avis importants; Avant de partir. Toutes les demandes de modifications doivent obligatoirement être confirmées par le service à la clientèle de la CTMA avant d’être valides. 3. Pour des raisons de sécurité, il n’est pas permis d’accéder au pont des véhicules durant la traversée. • Les tarifs ainsi que la politique de réservation et d’annulation sont les mêmes que ceux de CTMA Traversier. Ainsi, trois traversées par semaine sont prévues à l’horaire, soit les mardis, jeudis et samedis. Vous devez vous référer à la politique de réservation et d'annulation COVID-19. Politique de réservation et d'annulation COVID-19. Traversier - CTMA . En réservant votre traversée, vous devez indiquer les coordonnées pour vous joindre en cas de changement d'horaire. Accès au port; Politique d'embarquement; Accessibilité mobilité réduite; Voyager avec des enfants; Voyager avec des animaux; Voyager en tant que piéton; Voyager sans réservation; FAQ; Autres services. Les clients touchés par l’annulation des croisières CTMA, l’annulation de leur vol par la compagnie aérienne, une fermeture imprévue de la région, qui représentent une clientèle à risque de contracter la COVID19 ou qui contractent la COVID19 peuvent se prévaloir de ce crédit voyage de même valeur que le … La CTMA annule sa saison des croisières 2020. Soyez assuré que la CTMA souhaite le retour des croisières en 2022 et remercie sa fidèle clientèle. Une division de CTMA.CA. La CTMA annule sa saison des croisières 2020. Tous les passagers ayant effectué une réservation avec les Croisières CTMA se … Annulation des croisières 2021. CTMA Transport. Pour information ou réservation, communiquez avec le service à … ), Rendez-vous médical à l’extérieur des Îles avec une date précise, Décès d’un membre de la famille immédiate de premier degré*. Vous devez arriver au quai d’embarquement au moins 1 heure avant le départ du navire. Les retardataires sont automatiquement relégués à la file des véhicules en attente, et perdront leur garantie d’avoir une place sur cette traversée. La CTMA annule la prochaine saison de croisières en raison de la COVID-19. Transporteur officiel des Îles Profitez d'un service fiable et efficace de transport de marchandises entre le continent et les Îles. Traversier; Accédez aux Îles de la Madeleine grâce à cette traversée de cinq heures entre l'Île-du-Prince-Édouard et l'archipel madelinot. COVID-19 : CTMA – Avis aux passagers. Pour ce faire, veuillez communiquer avec le service à la clientèle au 1 888 986-3278 ou au 418 986-3278. Traversier CTMA. © 2021. Procédures pour les passagers du CTMA Traversier Tous droits réservés. Advenant l’impossibilité de vous libérer une place à la date souhaitée du départ, vous pouvez en tout temps valider sur notre site Web ou via le département des réservations si une place se libère pour la date privilégiée. Il est nécessaire de réserver à l'avance tout au long de l'année autant pour les passagers voyageant à pied qu'à bicyclette. En plus du service de traversier entre Souris et Cap-aux-Meules, la CTMA opère également le traversier Ivan-Quinn, propriété de la Société des Traversiers du Québec.Ce navire assure la liaison entre Cap-aux-Meules et l'Île d'Entrée, une petite île isolée du reste de l'archipel. La CTMA annonce l’annulation de sa saison de 15 croisières qui se serait tenue de la mi-juin à la mi-septembre 2021. Politiques de location. Pour plus d'information, consultez notre section Tarifs. Une place à bord vous sera réservée le plus près possible de votre rendez-vous ou des services funéraires. Lors de votre réservation, un dépôt de 50 $ par véhicule par traversée sera exigé. Pour information ou réservation Vous souhaitez réserver ou vous avez des questions concernant l'une de nos croisières?

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